Весьма странная организация, за много лет покупок на Проме впервые столкнулась с такой! Я оформила заказ через корзину, целый день прождала звонка, в конце дня позвонила сама и услышала: "Вы оформляли заказ на Проме? Вам перезвонят" Да, перезвонили, на третий день)) Нужно ли говорить, что заказанного товара (а именно перчаток двух видов) не оказалось в наличии? Хотя на сайте они по-прежнему выставлены! КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую эту "фирму"!
Комментарий продавца
В связи с высоким количеством заказов, скорость обработки составляет до 3 рабочих дней (информация была указана при заказе). О том что перчатки есть, но не в достаточном количестве для удовлетворения заказа, информация была озвучена при звонке клиенту. От предложенной оператором альтернативы клиент отказался, в связи с тем,что цена товара, который был предложен была выше, чем на товаре выбранном ранее в заказе.
Тетяна Т.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделала заказ 15.03.20 . Сегодня 05.04.20, до сих пор заказ не выполнен .
Татьяна Д.
Очень плохо
27 марта сделала онлайн заказ на сайте магазина. Сформировался заказ. Перед оплатой решила дождаться звонка от представителя магазина. Ждать пришлось долго... Перезвонила сама. Сначала заказ не увидели, потом выяснилось, что одной позиции нет в наличии. Ладно, решила купить, то что есть в наличии и забрать после выходных, в понедельник. 30 марта, перед выездом в магазин, решила перезвонить и уточнить информацию о своем заказе. В ответ услышала, что моего товара нет в наличии....Попытки выяснить почему так случилось с заказом ни к чему не привели. Мол извините, просто товар раскупается в течении часа. А как это относится к предварительно заказанному онлайн товару, который был в наличии? Странная и неприятная ситуация.
Наталія С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анастасія Б.
Отлично
Рекомендую! Спасибо большое, выручили с катетерами!
Наталия А.
Нейтрально
вся информация не соответствовала действительности
к сожалению, наличие не актуально позвонить, сказать что нет в наличии тоже не могли видимо, хорошо хоть в чат написали. не могу рекомендовать данного продавца, который подобным образом относится к покупателям.
Не виконане, ніхто навіть не передзвонив
Весьма странная организация, за много лет покупок на Проме впервые столкнулась с такой!
Я оформила заказ через корзину, целый день прождала звонка, в конце дня позвонила сама и услышала: "Вы оформляли заказ на Проме? Вам перезвонят" Да, перезвонили, на третий день))
Нужно ли говорить, что заказанного товара (а именно перчаток двух видов) не оказалось в наличии?
Хотя на сайте они по-прежнему выставлены!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую эту "фирму"!
В связи с высоким количеством заказов, скорость обработки составляет до 3 рабочих дней (информация была указана при заказе). О том что перчатки есть, но не в достаточном количестве для удовлетворения заказа, информация была озвучена при звонке клиенту. От предложенной оператором альтернативы клиент отказался, в связи с тем,что цена товара, который был предложен была выше, чем на товаре выбранном ранее в заказе.
Очень плохоСделала заказ 15.03.20 . Сегодня 05.04.20, до сих пор заказ не выполнен .
27 марта сделала онлайн заказ на сайте магазина. Сформировался заказ. Перед оплатой решила дождаться звонка от представителя магазина. Ждать пришлось долго... Перезвонила сама. Сначала заказ не увидели, потом выяснилось, что одной позиции нет в наличии. Ладно, решила купить, то что есть в наличии и забрать после выходных, в понедельник.
30 марта, перед выездом в магазин, решила перезвонить и уточнить информацию о своем заказе. В ответ услышала, что моего товара нет в наличии....Попытки выяснить почему так случилось с заказом ни к чему не привели. Мол извините, просто товар раскупается в течении часа. А как это относится к предварительно заказанному онлайн товару, который был в наличии? Странная и неприятная ситуация.
Рекомендую! Спасибо большое, выручили с катетерами!
вся информация не соответствовала действительности
Рекомендую! Приятное обслуживание, быстрая доставка!
Рекомендую! Качественное обслуживание, быстрая доставка.
к сожалению, наличие не актуально
позвонить, сказать что нет в наличии тоже не могли видимо, хорошо хоть в чат написали.
не могу рекомендовать данного продавца, который подобным образом относится к покупателям.